کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه یوتاب تل به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی یوتاب تل و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوتاب تل از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی یوتاب تل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی یوتاب تل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی یوتاب تل اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی یوتاب تل استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی یوتاب تل ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی یوتاب تل به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی یوتاب تل برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی یوتاب تل را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 50004001249663 تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی یوتاب تل از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی یوتاب تل، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی یوتاب تل است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@youtabtel.com اطلاع دهید. همچنین 50004001249663 ، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی یوتاب تل را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی یوتاب تل به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. فروشگاه اینترنتی یوتاب تل متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی یوتاب تل ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی یوتاب تل، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی یوتاب تل جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی یوتاب تلمحسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی یوتاب تل است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی یوتاب تل محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی یوتاب تل به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی یوتاب تل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی یوتاب تل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی یا اشتباه سهوی قیمت گذاری در فروشگاه اینترنتی یوتاب تل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش تا ۷۲ ساعت کاری برای فروشگاه اینترنتی یوتاب تل محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی یوتاب تل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی یوتاب تل محفوظ است.
بند ۱: انتخاب شیوه ارسال طبق نظر خریدار است و یوتاب تل مسئولیتی در قبال خرابی و یا مفقودی های احتمالی پیش آمده از سوی شرکت های حمل و نقل کالا ندارد
با توجه به مفقودی ها و آسیب های پیش آمده از سوی شرکت های حمل و نقل,پیشنهاد یوتاب تل به شما کاربر گرامی شیوه ارسال با بیمه است تا در صورت ضررهای احتمالی پیش آمده از سوی شرکت های حمل و نقل کالا جبران خسارت گردد
انصراف از خرید:
در صورتی که کالای خریداری شده ارسال نشده باشد لغو سفارش توسط مشتری بلامانع است.در نظر داشته باشید که لغو سفارش صرفا به صورت تلفنی از طریق شماره های پشتیبانی یوتاب تل امکان پذیر است
متاسفانه بدلیل نوسانات لحظه ای دلار و قیمت موبایل تعویض یا استرداد بدون دلیل منطقی امکان پذیر نیست به همین دلیل هنگام خرید کالا نهایت دقت را به کار ببرید.
برای اجناس بدون گارانتی اعم از تبلت، ساعت هوشمند و هندزفری ۷۲ ساعت مهلت تست در نظر گرفته میشود.
مسئولیت هرگونه نقص در دستگاه های دارای گارانتی با شرکت گارانتی کننده می باشد
در صورت توافق بر استرداد کالا، هزینه رفت و برگشت ارسال کالا به یوتاب تل بر عهده مشتری خواهد بود.
تهیه کالا
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و همچنین نوسانات شدید قیمت کالاهای موجود در سایت یوتاب تل، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای این شرکت محفوظ است و یوتاب تل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید.
شیوه های پرداخت:
در حال حاضر این شرکت صرفا از طریق درگاه های معتبر بانکی اقدام دریافت سفارش می نماید.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن):
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژه تر نسبت به فروشهای ویژه درج میشود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال میشود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی یوتاب تل تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام میشود.